智能磚機廠家：把工作做到全面，把服務做到滿意

來源：銀馬實業浏覽：- 發布日期：2016-11-14 16:01:10【大中小】

服務只有起點，滿意沒有終點！

這是銀馬智能磚機廠家服務客戶的座右銘。並將服務細化爲售前、售中、售後三部分加以嚴格管控。

智能磚機廠家售後服務

智能磚機廠家售前服務

首先，銷售專員會向客戶詳細介紹各系列当前產品性能特點，優選出適合

貴司投資方案的設備，協助貴司以小的投資，獲得回報。

其次，根據客戶現有場地、廠房的具體要求，提供各種布局的建廠設計、規劃方案。

再次，依據客戶當地的原材料價格，貴司需要生產磚的種類，提供建廠投資預算。

智能磚機廠家售中服務

首先，當合同生效後，專業技術人員可赴貴司實地考察，進一步進行技術交流，完善建廠設計方案。在7～10個工作日之內提供包括總體方案圖、養護窯及地基設計總圖等，並與設計院快速達成溝通。

其次，依據合同交貨期要求，生產部門將會及時安排好生產進度表，並對非標要求或急貨做出特殊安排。

智能磚機廠家售後服務

首先，當設備完成制造，負責当前產品吊裝代辦運輸、辦理保險等一條龍服務；如果客戶選擇自提貨物，爲您在西安做好交通向導，並全力協助您吊裝好一切貨物。

其次，在設備發運前，售後服務將派員先期到達貴司察看施工現場，在雙方確認場地已具備安裝條件時，派專業人員前往現場進行設備的指導安裝及調試工作。

再次，免費提供技術培訓，售後服務訓練有素的工程師，負責貴司操作人員及機修人員的培訓，把理論知識講解與当前產品實際操作相結合，協助貴司掌握使用、維護、維修技術。

第四，公司實行周期性巡檢制度，即在交付使用後，前三個月內每月巡檢服務一次，三個月到一年內，一個季度巡檢服務一次，一年到二年，半年巡檢服務一次。

第五，公司建立了完善的用戶档案跟蹤服務體系，會使您的意見、建議及時得以反饋，了解当前產品的使用現狀，處理萌芽狀態中的問題，確保您的設備處于良好運行狀態。

智能磚機廠家把工作做好,把服務做到良好